Termeni și Condiții

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor de planificare nutrițională oferite de norkevism. Prin utilizarea serviciilor noastre, accepți aceste condiții în totalitate.

Definițiile Serviciilor

Serviciile norkevism includ consultații nutriționale personalizate, planuri de mese adaptate individual, monitorizare și urmărire progres, suport continuu și resurse educaționale în domeniul nutriției. Aceste servicii sunt destinate adulților cu vârsta de peste 18 ani care doresc să își îmbunătățească starea de sănătate prin alimentație echilibrată.

Responsabilitățile Clientului

Clientul se angajează să furnizeze informații accurate și complete despre starea de sănătate, istoricul medical, alergiile și preferințele alimentare. Este responsabil să urmeze recomandările furnizate și să comunice orice modificări în starea de sănătate. Clientul înțelege că rezultatele pot varia în funcție de respectarea planului și de factorii individuali.

Limitările Serviciului

Serviciile noastre nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consulturile cu medicul specialist. Recomandările nutriționale sunt bazate pe principii generale de nutriție sănătoasă și pe informațiile furnizate de client. Pentru condiții medicale specifice, se recomandă consultarea unui medic înainte de implementarea oricăror modificări alimentare semnificative.

Politica de Plăți

Plățile pentru servicii se efectuează lunar în avans, prin metodele de plată disponibile pe platformă. Tarifele sunt comunicate clar înainte de contractare și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile. În cazul întârzierii plății cu mai mult de 7 zile, serviciile pot fi suspendate temporar până la regularizarea situației.

Politica de Anulare

Clientul poate anula abonamentul cu un preaviz de 15 zile. Anularea ia efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Pentru serviciile deja furnizate, nu se acordă rambursări proporționale. Consultațiile individuale pot fi reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte de termenul stabilit, altfel vor fi considerate consumate.

Confidențialitatea și Protecția Datelor

Toate informațiile personale și medicale sunt tratate cu strictă confidențialitate, în conformitate cu reglementările privind protecția datelor personale. Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate, inclusiv planurile de mese, ghidurile nutriționale și resursele educaționale, sunt proprietatea intelectuală a norkevism. Aceste materiale sunt destinate exclusiv utilizării personale a clientului și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără acordul scris al companiei.

Limitarea Responsabilității

norkevism nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele efecte adverse care pot rezulta din urmarea recomandărilor nutriționale, în special dacă clientul nu a comunicat corect informațiile despre starea de sănătate sau nu a consultat un medic specialist. Responsabilitatea companiei este limitată la valoarea serviciilor contractate.

Modificări ale Termenilor

Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în cerințele legale. Clientul va fi notificat despre modificări prin email sau prin notificare pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care poate apărea va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi rezolvate de instanțele competente din România. Ambele părți se angajează să respecte procedurile legale în vigoare.